Risposte rapide su vestibilità, lenti, cura e spedizione.
Sì, i nostri sono occhiali da vista con lenti graduate sempre incluse.
Puoi configurare il tuo occhiale con lenti graduate durante l’acquisto, utilizzando i valori della tua prescrizione.
Puoi caricare una foto o un PDF della prescrizione oppure inserire manualmente i valori. Prima di confermare potrai sempre controllare ed eventualmente correggere i dati inseriti.
Sì. L'estrazione automatica serve solo ad aiutarti a compilare il form. Prima di confermare puoi modificare ogni valore, oppure inserire tutta la prescrizione manualmente senza caricare un file.
Nessun problema. Alcune gradazioni possono richiedere lenti o lavorazioni specifiche. Gli ottici professionisti di Abbello sceglieranno l'indice di spessore più adatto per gestire le gradazioni più elevate. Durante la configurazione dell’occhiale ti verranno mostrate le eventuali opzioni o maggiorazioni previste prima di completare l’acquisto.
Per tutti i modelli puoi scegliere lenti trasparenti, lenti graduate colorate e lenti graduate fotocromatiche. Per alcune gradazioni possono non essere disponibili le lenti colorate o le lenti fotocromatiche.
I tempi dipendono dalla prescrizione e dalla lavorazione richiesta. Le informazioni di spedizione e i costi disponibili vengono mostrati al checkout; per ordini con lenti su misura considera anche il tempo tecnico di preparazione.
Se ti accorgi di un errore, contattaci il prima possibile indicando il numero d'ordine. Se la lavorazione non è ancora iniziata, faremo il possibile per aggiornare i dati della prescrizione.
Dopo l'acquisto riceverai le comunicazioni sull'ordine via email. Quando la spedizione viene affidata al corriere, ti invieremo anche il link di tracking disponibile.
