Domande frequenti

I modelli predisposti per lenti graduate possono essere montati con lenti da vista da un ottico qualificato. Controlla ogni scheda prodotto per compatibilità delle lenti, misure della montatura e note sulla vestibilità prima di ordinare.

Le misure della montatura sono indicate in millimetri, di solito come larghezza lente, larghezza ponte e lunghezza aste. Confrontale con un paio che possiedi già per capire la vestibilità prevista.

Parti da come vuoi che la montatura risulti sul viso. Le forme squadrate aggiungono struttura, quelle tonde ammorbidiscono i tratti angolari, cat-eye e butterfly danno slancio, mentre aviator e sport offrono una copertura più ampia.

I modelli da sole includono dettagli sulle lenti come UV400, polarizzate, sfumate o tinte sport, dove applicabile. Controlla le specifiche prodotto per confermare protezione e tipo di lente di ogni paio.

Gli occhiali anti luce blu sono pensati per attività con molte ore davanti agli schermi, come lavoro alla scrivania, studio, navigazione e gaming. Non sono graduati, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.

Le opzioni di spedizione e i tempi di consegna stimati vengono mostrati al checkout. Le stime possono variare in base a destinazione, volume del corriere, festività e correttezza dell'indirizzo.

Sì. Quando il tracking è disponibile, il link di tracciamento viene inviato con l'email di conferma spedizione dopo l'evasione dell'ordine.

Le gift card Eyra sono digitali e vengono consegnate elettronicamente. Possono essere usate per occhiali, accessori, prodotti per la cura e confezioni regalo.

Sì. La confezione regalo può essere aggiunta come prodotto separato quando disponibile. È pensata per ordini di occhiali e accessori selezionati.

Se l'ordine non è ancora stato spedito, contatta l'assistenza il prima possibile. Faremo il possibile per aiutarti, ma le modifiche non possono essere garantite una volta iniziata l'evasione.

Usa un panno in microfibra pulito e un detergente sicuro per le lenti. Evita carta, tessuti, prodotti chimici aggressivi e la pulizia a secco di lenti polverose, perché possono graffiare i trattamenti.

Riponi la montatura in una custodia protettiva quando non la usi. Tieni gli occhiali lontani da calore elevato, pressione diretta e oggetti liberi nelle borse che potrebbero piegare la montatura o graffiare le lenti.

Occhiali e accessori idonei possono essere restituiti o cambiati entro il periodo indicato, se non utilizzati, in condizioni originali e con la confezione originale. L'idoneità finale può dipendere dal tipo di prodotto.

La garanzia limitata copre i difetti di fabbricazione idonei. Usura normale, danni accidentali, cura impropria, lavorazioni su lenti graduate e modifiche non autorizzate non sono coperti.